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在入口處的服務台1（information service 1)附近，還有一間小坪數的購物空間，整體的無障礙設施與設計非常的完善，甚少看見如此完善的無障礙環境，所以，不方便的民眾，可以在乘坐輪椅來此參觀。入口停車收費採取一次性收費50元，有導引人員協助指引。也有免費停車場的指標指引，只是離客家園區距離有一點遠。入口的空中樓廊道很簡潔舒暢，由此進入到客家園區室內的地方。
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這裡竟然沒有ATM想買個紀念品也沒有辦法
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難得參加客家博物館舉辦的客家走讀小旅行，體驗了擴印diy提袋及欣賞叢林冒險的3d影片，並安排了特展導覽，仔細講解了客家文化的信仰/藝術/人文/戲劇/遷移等活動，並品嚐了客家餐盒包括梅干扣肉/客家小炒/板條麻糬等在地料理,還前往當地的古蹟及百年打鐵舖/雜貨店/中藥行/廟宇，是一趟豐富的文化饗宴，最後應景的採文旦活動，讓人親近自然感受農家的辛勞，更體會到客家人依山而居，樂天知命的開墾精神，為活動劃下完美的句點，期待未來再次相遇~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~😊
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距離國道粉近，好山好水，走一走散散步，在恢宏建築體下留下回憶；再看看展覽，帶孩子參加體驗DIY，可以有個有深度又悠閒的假期。
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園區很大 有戶外空間 還有半月池 無邊際池塘 也有客家文化學習 是出來散心的好地方。
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園區範圍很大很廣，
內部空間很舒適，
走路動線規劃也很很棒！
戶外現在有著竹籤藝術造景，
挺漂釀的。
算是好停車，
停車場規劃的很好。
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常設館能了解客家淵源，特展常時換展，很用心的展館，能縱覽苗栗山城的好風光！