【定義】 平日: 週日-週五 假日: 週六/國定假日

【平日、假日入住退房時間】   ※平日入住時間:15:00   退房時間:11:00   ※假日入住時間:15:00   退房時間:11:00

1. 入住時間為下午3點後，退房時間為上午11點前。
2. 未滿18歲的房客需有成人陪同或提供家長同意書並附上親筆簽名方可入住。
3. 飯店每種房型有入住人數限制，如雙人房限住兩人，若超過人數限制，飯店有權拒絕入住，或補收差價 $500/人。
4. 兒童滿6歲即佔床，請訂房時選擇合適人數之房型與房間數（若有爭議，請提供兒童出生年月日之證明）
5. 請勿攜帶寵物(罰款 $2000清潔費)和危險品（刀具，槍支，易燃材料，有毒物質等），一旦發現本館有權拒絕入住，需即刻離開，並沒入房費總金額。
6. 配合政府法令，全館禁止抽菸、賭博和吸毒，違者罰１萬。
7. 貴重物品請隨身攜帶，若有遺失自行負責。
8. 為顧及所有房客權益，煩請控制音量。

※如遇天災 (颱風、地震) 當天經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可辦理延期住宿或全額退費(需收50元手續費)，延期住宿將保留訂金三個月，假如只是猜測當天天氣可能不佳要求退房，即為個人因素，只能依交通部的規定辦理退費。
※7天(含7日)以前告知，免費延期(限一次) 或保留訂金一個月(限一次) ，延期後取消訂房恕不退訂金，入住7天內延期住宿依照取消訂房訂金退還標準計算可轉移的訂金，並補足訂金的差額後，始可再次保留房型。
※ 如遇限時限量住房專案，或為附加特殊取消訂房規定者，恕不適用下列取消政策。例如：不可取消專案。

取消變更規則
★旅客住宿日當日取消訂房扣預付金額100% 。
★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付金額80%。
★旅客於住宿日前2 - 3日內取消訂房扣房價預付金額70%。
★旅客於住宿日前4 - 6日內取消訂房扣房價預付金額60%。
★旅客於住宿日前7 - 9日內取消訂房扣房價預付金額50%。
★旅客於住宿日前10 - 13日內取消訂房扣房價預付金額30%。
•★旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付金額0%。