【平日、假日定义】 平日：星期日至星期五 假日：星期六及国定假日

【平日、假日入住退房时间】   ※平日入住時間:15:00   退房時間:12:00   ※假日入住時間:15:00   退房時間:12:00

(一) 住房人请务必于住房当日携带本人身分证、驾照或护照正本证件，提供人员查核登记，并告知订房订单编号，以利人员为您提供准确快速服务。
(二) 订房完成后，如欲更改订房日期、房型或房间数，请联络本饭店人员协助处理，惟限于入住日3 天 前(不包含住房日)，始可更改订房日期、房型及房间数，不另收手续费。
(三) 同笔订单限更改乙次，更改后之订单恕不接受退房(取消订单)。
(四) 预订住宿当日，若因人力不可抗拒之天灾无法入住(以台中市政府颁布达停班停课为判定准则)，务必在「入住当日」先以电话联络饭店人员，就可依规定无条件取消订房。如无故不依订房日期入住，则依照规定，无法退还已收之订房费用。
(五)在不加床情况之下，身高110公分以下的孩童无需收取额外费用。
(六) 网站标示订房价格依日期、房型、项目优惠而可能不同，请您在决定订房及付款前仔细确认。
(七)订房完成后，若有任何问题，请 E-Mail 至info@gohotel.com.tw，或致电04-2226-1811，我们将尽速为您处理。
(八)电话订房之相关政策，皆与网络订房相同。

取消订房订单时，将依照饭店公告之取消订房订单规定，扣取退房手续费。
(一)预定住宿日当日到达或怠于通知者，全额不退还。
(二)预定住宿日3日前取消(不含入住当日)，扣取房价50%为取消手续费。
(三)预定住宿日4-7日前取消(不含入住当日)，扣取房价30%为取消手续费。
(四)预定住宿日8日前取消(不含入住当日)，扣取房价15%为取消手续费。